Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+420 778 140 590info@fleppi.sk
    Domov / Vrátenie a reklamácia

    Vrátenie a reklamácia

    VÝMENA ALEBO VRÁTENIE TOVARU

    Objednali ste si diár alebo náplne do diára v nesprávnej veľkosti? Dali ste si do košíku samolepky, ktoré už doma máte? Vôbec nevadí, do 14 dní vám tovar radi vymeníme alebo vrátime peniaze bez udania dôvodu.

    Vrátené kúsky musia byť nepoužité, v pôvodnom stave a v prípade diára aj s originálnymi obalmi.

     

    Chcete tovar vymeniť?

    1. O výmene tovaru nás, prosím, informujte emailom na adresu info@fleppi.sk. Do emailu uveďte, ktorý tovar budete vracať a za ktorý ho chcete vymeniť. Prípadné rozdiely medzi cenou vráteného a nového tovaru vám buď vrátime na váš bankový účet, alebo vám ich dofaktúrujeme. 
    2. Tovar starostlivo zabalte a spolu s vyplneným formulárom pre výmenu tovaru zašlite na adresu: Lucie Osvaldová, Čechova 565/23, 370 01 České Budějovice, Česká republika.

    Formulár pre výmenu tovaru

     

    Chcete tovar vrátiť?

    1. O vrátení tovaru nás, prosím, informujte emailom na adresu info@fleppi.sk. Do emailu uveďte, ktorý tovar budete vracať a číslo účtu, na ktoré má byť čiastka za tovar prevedená.  
    2. Tovar starostlivo zabalte a spolu s kópiou dokladu o kúpe (faktúrou) a vyplneným formulárom pre vrátenie tovaru zašlite na adresu: Lucie Osvaldová, Čechova 565/23, 370 01 České Budějovice, Česká republika.
    3. Peniaze za tovar Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám došlo Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy.

    Formulár pre vrátenie tovaru

     

    REKLAMÁCIA

    Dorazil Vám poškodený tovar, alebo došlo k jeho poškodeniu v priebehu dvoch rokov od prevzatia zásielky? To nás mrzí a urobíme všetko preto, aby sme to čo najrýchlejšie napravili.

     

    Chcete tovar reklamovať?

    1. O reklamácii tovaru nás, prosím, informujte emailom na adresu info@fleppi.sk alebo telefonicky na +420 778 140 590. 
    2. Tovar starostlivo zabalte a spolu s vyplneným formulárom pre reklamáciu tovaru zašlite na adresu: Lucie Osvaldová, Čechova 565/23, 370 01 České Budějovice, Česká republika.
    3. Do 30 dní od prevzatia tovaru Vás budeme informovať o nároku na reklamáciu.

    Formulár pre reklamáciu tovaru

     

    V prípade akýchkoľvek dotazov nás neváhajte kontaktovať na číslo +420 778 140 590 , e-mail: info@fleppi.sk.